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Programme de fidélité LolaLiza Love

Il y a 3 possibilités :

  • 1) Rendez-vous dans une boutique LolaLiza et devenez membre à la caisse.
    Vous pouvez choisir si vous souhaitez utiliser l'application LolaLiza ou une carte client physique.
  • 2) Surfez en ligne sur le lien suivant : www.lolaliza.com/lolalizalove
    Nous lions une carte numérique à votre compte. Vous utilisez cette carte numérique en téléchargeant l'application et en vous connectant au moyen de votre adresse e-mail.
  • 3) Téléchargez l'application et créez un compte : www.lolaliza.com/lolalizalove.

Chaque femme est unique et LolaLiza aime ce qui rend toutes les femmes si extraordinaires. C’est pourquoi nous récompensons nos clientes fidèles avec un programme de fidélité varié et personnalisé.

  • Actions et promotions réservées aux membres.
    Promotions spéciales et / ou promotions LolaLiza Love valables uniquement pour les membres.
  • Soyez la première.
    Soyez la première à être informé de nos grandes actions et événements.
  • LIVRAISON GRATUITE à votre domicile
    Toutes vos commandes en ligne sont livrées gratuitement à la maison.
  • CHAQUE ANNÉE, UN CADEAU D'ANNIVERSAIRE.
    Votre anniversaire sera encore plus amusant!
  • REJOIGNEZ LA FAMILLE LOLALIZA.
    Invitations pour des événements de mode VIP

Si vous effectuez des achats dans une boutique LolaLiza, il vous suffit de montrer votre carte de fidélité à la caisse.
Vous avez oublié votre carte ? Indiquez alors votre adresse e-mail. Votre achat chez LolaLiza sera automatiquement enregistré et associé à votre carte de fidélité. Ainsi, vous ne perdez aucun avantage qui vous est attribué.

Si vous passez commande en ligne sur l’e-shop, les informations concernant votre commande seront directement enregistrées sur votre compte.

Vous pouvez voir tous vos avantages et offres personnalisées via votre compte en ligne ou sur l'application mobile. Connectez-vous et allez sur " Mes avantages LolaLiza Love ".

La durée de validité dépend de l'action. Ainsi les bons d'achats LolaLiza Love sont valables 6 mois à compter de leur date d'émission.

Renseignez votre adresse e-mail au moment de passer en caisse et mentionnez que vous êtes membre.
La plupart du temps, nos collaborateurs et collaboratrices vous poseront eux-mêmes la question.

Pour les achats en ligne, il est conseillé de créer un compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée pour votre carte client.
Ainsi, il est plus facile d'utiliser vos avantages LolaLiza Love. Vous ne devrez plus conserver d'e-mails.

Oui, bien sûr !

  • 1) Enregistrez-vous sur www.lolaliza.com/lolalizalove
  • 2) Téléchargez l'application sur votre smartphone
  • 3) Connectez-vous et utilisez la même adresse e-mail

Oui, bien sûr!

Rendez-vous dans la boutique LolaLiza la plus proche et demandez une carte client physique.
Faites scanner votre application pour qu'une nouvelle carte puisse être émise à votre nom.

Actuellement, vous ne pouvez pas effectuer vous-même cette modification.
Envoyez un e-mail à l'adresse customers@lolaliza.com et mentionnez les deux adresses e-mail, ancienne et nouvelle.

Demandez une nouvelle carte dans la boutique LolaLiza la plus proche.

Vérifiez tout d’abord si votre date d’anniversaire est bien ajoutée dans les données personnelles de votre compte en ligne. Vérifiez également si le mail n’est pas arrivé dans vos spams.
Si malgré cela vous n’avez pas le mail, contactez-nous via customers@lolaliza.com

Un bon d'achat LolaLiza Love reçu en boutique est utilisable le jour suivant votre achat, tant en ligne que hors ligne.
Un bon d'achat LolaLiza Love reçu à la suite d'une commande en ligne est immédiatement valable dès que vous avez reçu l'e-mail.

Un bon d'achat LolaLiza Love est valable 6 mois.

Vous pouvez mettre de côté les coupons ou les codes de réduction et les accumuler ou même les céder à une amie, tant que vous les utilisez dans les 6 mois.

Oui, les bons d’achat LolaLiza Love sont valables à la fois en ligne et en boutique.

Chez LolaLiza, nous aimons gâter nos clients. Votre bon d'achat LolaLiza Love vous est dès lors simplement restitué une fois votre colis de retour traité.
Nous vous en informons par e-mail. Lors d'un prochain achat, vous pourrez à nouveau utiliser votre bon d'achat LolaLiza Love.

Votre bon d'achat LolaLiza Love est calculé sur le ou les article(s) qui n'ont pas fait l'objet d'un retour, et non sur le montant initial (et total) de l'achat.

Si vous achetez plusieurs articles avec votre bon d'achat LolaLiza Love, nous répartissons la valeur sur l'ensemble de votre panier.

Exemple:
Vous avez passé une commande de 100 € pour 3 articles (de 60 €, 20 € et 20 €). Vous avez payé 20 € avec votre bon d'achat LolaLiza Love et 80 € par Bancontact.
€60 - €12 de bon d'achat = €48
€20 - €4 de bon d'achat = €16
€20 - €4 de bon d'achat = €16

Si vous retournez l'article à 60 €, vous recevrez un bon d'achat de 12 € LolaLiza par e-mail et 48 € sur votre carte Bancontact.
Attention : la restitution du bon d'achat LolaLiza Love n'est valable que pour les retours. Si vous échangez un article dans une boutique, nous ne rendons pas le bon d'achat LolaLiza Love.