Wat is de status van mijn bestelling?

Zoek je bestelling
Verplicht

LOLALIZA COOKIEBELEID

Een cookie slaat op wat je hebt gedaan:
1. als u onze website of die van onze partners gebruikt slaan de cookies informatie op over de websites die u hebt bezocht (zie hierna voor een beschrijving van “onze partners”);
2. als u winkelt in de website, slaan de cookies informatie op over de producten die u in uw winkelmandje hebt geplaatst, en over uw voorkeuren en de inloggegevens van uw account (voor meer bijzonderheden, zie het overzicht hieronder);
3. Een cookie maakt het ook mogelijk om pagina’s te delen op sociale netwerken; en
4. Verder kunnen wij dankzij cookies begrijpen hoe internetgebruikers door onze websites bladeren, wat werkt en wat niet, om daardoor steeds verbeteringen aan te brengen. Cookies worden ook gebruikt om de beveiliging te verbeteren als u winkelt op onze websites en om misdrijven te voorkomen.

Er zijn verschillende soorten cookies. Sessiecookies zijn tijdelijke bestandjes die uit het geheugen van je computer worden verwijderd zodra je je browser sluit. Permanente cookies blijven gewoonlijk in het geheugen van je computer staan, totdat je ze handmatig verwijdert. ‘First party’ cookies worden door de LOLALIZA website op je computer geplaatst, ‘third party’ cookies worden namens LOLALIZA geplaatst door onze partners.

Onze partners die ook cookies plaatsen als u onze website bezoekt, zijn:
- Demandware, een aanbieder van e-commerceplatforms;
- Google Analytics, Hotjar, VWO, dat statistieken over websitegebruik en gedrag (web analytics) levert; en(webanalytics);

In ons privacybeleid vindt u meer informatie over de verantwoordelijke voor de verzameling en het gebruik van uw persoonlijke gegevens.

In het overzicht hieronder beschrijven we de “levensduur” van cookies. De levensduur is de tijd dat een cookie wordt opgeslagen op uw computer. Tijdens die levensduur worden gegevens door LOLALIZA website of onze partners opgeslagen en gebruikt. Als de cookie is verlopen, zijn de gegevens niet meer beschikbaar. Het doel en het gebruik van de cookies van de LOLALIZA website wordt hieronder ook beschreven.

WELKE COOKIES GEBRUIKT LOLALIZA?

LOLALIZA gebruikt de volgende cookies:

Naam cookie

Doel

Levensduur

Eigenaar

dw

Controleert of cookies zijn geactiveerd op de browser van de klant

Sessie

Demandware

dw_cookies_accepted

Houdt bij of de gebruiker het gebruik van cookies heeft geaccepteerd

15 jaar

Demandware

De volgende Demandware-cookies hangen samen met basisfuncties van e-commerce en maken het bijhouden van gebruikersvoorkeuren en het winkelwagentje mogelijk tijdens het browsen en bekijken van verschillende pagina’s.

dwsid

Slaat de sessie-ID gebruiker op  

Sessie

Demandware

dwanonymous_

Basale e-commerce-functionaliteit en het bijhouden van het winkelwagentje tussen pageviews

6 maanden

Demandware

dwcustomer_

Wordt gebruikt als een geregistreerde gebruiker op “Onthoud mij” klikt bij het inloggen op de website

6 maanden

Demandware

dwpersonalization_

Wordt gebruikt om voor consistentie te zorgen tijdens het bezoek van een gebruiker als er A/B-tests plaatsvindt. Houdt het toegekende segment van de gebruikerssessie bij

31 dagen

Demandware

dwac_

Basale e-commerce-functionaliteit en het bijhouden van het winkelwagentje tussen pageviews

Sessie

Demandware

dwsecuretoken_

Staat toe de veiligheid van uw gegevens te garanderen tijdens uw bezoek aan onze website

Sessie

Demandware

 

country

Staat toe om uw voorkeur voor "land" te bewaren

6 maanden

Demandware

 

locale

Staat toe om uw voorkeur voor "taal" te bewaren

6 maanden

Demandware

 

cquid, cqcid

Staat toe om uw zoekverkeer op onze website te bewaren zodat we u producten kunnen voorstellen die u zouden kunnen interesseren

6 maanden

Demandware

 

HOE BEHEER IK MIJN COOKIES?

Wees u ervan bewust dat als u geen cookies accepteert op uw computer, u geen bestellingen kunt plaatsen in de LOLALIZA website. U kunt de website dan nog wel gebruiken, maar sommige functies werken misschien niet goed.

Je kunt de op je computer geplaatste cookies beheren via de instellingen van je internetbrowser. Op de website www.aboutcookies.org vind je alle noodzakelijke informatie voor het blokkeren, beperken of afmelden van cookies voor een groot aantal browsers. Daar vind je ook meer algemene informatie over cookies aan. Voor het beheer van de cookies op je smartphone of mobiele telefoon verwijzen we je naar de handleiding van je toestel.

RECHT OP INFORMATIE/VERWIJDERING/CORRECTIE

Als u uw persoonlijke gegevens die we hebben verzameld via het gebruik van cookies wilt inzien, corrigeren, actualiseren, onderdrukken, verwijderen of ons gebruik anderszins wilt beperken, kun u per e-mail. Geef in uw verzoek duidelijk aan welke informatie u graag veranderd wilt hebben, waar u zich voor afmeldt, of dat u wilt dat uw persoonlijke gegevens worden onderdrukt in onze database, of laat ons anderszins weten welke beperkingen u wilt stellen aan ons gebruik van uw persoonlijke gegevens.

TRACKING / GEBRUIK VAN WEBANALYSE-MIDDELEN

PRIVACYVERKLARING VOOR GEBRUIK GOOGLE ANALYTICS

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een dienst voor webanalyse van Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt “cookies”; tekstbestandjes die worden opgeslagen op uw computer, zodat de website kan analyseren hoe gebruikers deze gebruiken. De door de cookies verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt gewoonlijk verstuurd naar een Google-server in de VS en daar opgeslagen. Als de IP-anonimisering op deze website is geactiveerd, wordt uw IP-adres voorafgaand aan deze stap verminkt binnen lidstaten van de Europese Unie of andere partijen bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte.

Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres verstuurd naar een Google-server in de VS en daar verminkt. Namens de beheerder van deze website gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten samen te stellen over websiteactiviteit en andere aan de website en internet gerelateerde diensten voor de websitebeheerder. Uw IP-adres dat gedurende dit proces door uw browser wordt verzonden, wordt niet samengevoegd met andere gegevens die Google heeft.

U kunt de verzameling van gegevens over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) gegenereerd door de cookie en de verzending ervan naar en verwerking door Google niet alleen voorkomen door de juiste instellingen van uw browser, maar ook door de volgende browser plugin te downloaden en installeren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

IMPLEMENTATIE VAN SOCIAL PLUGINS

PRIVACYBELEID VOOR GEBRUIK FACEBOOK-PLUGINS (SHARE-KNOP)

Op onze pagina’s hebben we een link geïntegreerd naar het sociale netwerk Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, VS. U herkent de link zodra je het Facebook-logo of de “Share-knop” ziet op onze website. Hier vindt u een overzicht van Facebook-plugins: http://developers.facebook.com/docs/plugins/

AANVULLENDE INFORMATIE

Dit Cookie Beleid is zowel in het Nederlands, Frans als het Engels opgesteld. Ingeval van strijdigheid, is de Franse versie leidend.