Wat is de status van mijn bestelling?

Zoek je bestelling
Verplicht

LolaLiza Love loyaliteitsprogramma

Er zijn 3 verschillende manieren:

  • 1) Ga naar een LolaLiza boetiek en maak je lid aan de kassa. Je kiest zelf of je de LolaLiza app of een fysieke klantenkaart wilt gebruiken.
  • 2) Ga online via de volgende link: www.lolaliza.com/lolalizalove
    We koppelen een digitale kaart aan je account. Je gebruikt deze digitale kaart door de app te downloaden en in te loggen met hetzelfde e-mailadres
  • 3) Download de app en maak een account aan: www.lolaliza.com/lolalizalove.

Bij LolaLiza houden we van alle vrouwen, omdat ze elk uniek zijn. Daarom worden onze loyale klanten verwend met een gevarieerd loyalty programma!

  • MEMBER-ONLY ACTIES & promoties
    Speciale LolaLiza Love acties en/of promoties die enkel geldig zijn voor members.
  • BE THE FIRST
    Blijf als eerste op de hoogte van onze grote acties en events.
  • GRATIS LEVERING aan je thuisadres
    Al jouw online bestellingen worden volledig gratis aan huis geleverd.
  • ELK JAAR EEN VERJAARDAGSCADEAU
    Je verjaardag wordt zo nog leuker!
  • WORD LID VAN DE LOLALIZA FAMILIE
    Uitnodigingen voor VIP fashion events

Als je een aankoop doet in een LolaLiza boetiek, toon je simpelweg je klantenkaart aan de kassa.
Kaart vergeten? Geef dan je e-mailadres door. Jouw LolaLiza- aankoop wordt dan automatisch opgeslagen en aan je klantenkaart gekoppeld. Zo gaat er niets verloren.

Als je een online bestelling plaatst in de E-shop, zullen de gegevens van je bestelling vanzelf geregistreerd worden op je account.

Zowel online als via de app. Log in en ga naar 'Mijn LolaLiza Love voordelen'.

De geldigheid hangt af van de actie. Zo is bijvoorbeeld een LolaLiza Love shoptegoed zes maanden geldig vanaf de datum van aanmaak.

Geef je e-mailadres aan de kassa en vermeld dat je een lid bent.
Meestal zullen onze medewerk(st)ers het zelf vragen!

Voor online aankopen maak je best een account aan met het e-mailadres dat aan je klantenkaart gekoppeld is.
Op die manier is het veel eenvoudiger om je LolaLiza Love voordelen te gebruiken.
Je moet dan geen e-mails meer bijhouden.

Ja, dat kan!

  • 1) Meld je aan op http://www.lolaliza.com/lolalizalove
  • 2) Download de app op je smartphone
  • 3) Log in en gebruik hetzelfde e-mailadres

Ja, dat kan!

Ga naar je dichtstbijzijnde LolaLiza boetiek en vraag een fysieke klantenkaart.
Laat je app scannen zodat ze een nieuwe kaart voor je kunnen aanmaken.

Momenteel kan je dit nog niet zelf aanpassen.
Stuur een e-mail naar customers@lolaliza.com en vermeld je oud én nieuw e-mailadres.

Laat in de dichtstbijzijnde LolaLiza boetiek een nieuwe kaart maken.

Stuur een e-mail naar customers@lolaliza.com.

LolaLiza Love shoptegoed dat je in de boetiek ontvangt is 1 dag na je aankoop te gebruiken, zowel online als offline.
LolaLiza Love shoptegoed dat je ontvangt na een online bestelling is meteen geldig zodra je de e-mail hebt ontvangen.

LolaLiza Love shoptegoed is 6 maanden geldig.

Je mag de kortingsbonnetjes of codes opsparen en bij elkaar tellen of zelfs aan een vriendin doorgeven, zolang je ze maar binnen de 6 maanden gebruikt.

Ja, dat kies je helemaal zelf. Voor de e-shop is er een cijfercode die je zelf kan ingeven.
In onze boetieks volstaat het om de barcode op je kassaticket/je LolaLiza Love shoptegoed e-mail te laten scannen.

Bij LolaLiza verwennen we onze klanten graag. Je LolaLiza Love shoptegoed krijg je dus gewoon terug nadat we je retourzending verwerkt hebben.
We brengen je op de hoogte via e-mail. Bij een volgende aankoop kun je je LolaLiza Love shoptegoed opnieuw gebruiken.

Je LolaLiza Love shoptegoed wordt berekend op basis van de artikel(en) na de retour, dus niet op het voormalige (en volledige) aankoopbedrag.

Als je meerdere producten koopt met je LolaLiza Love shoptegoed, verdelen we de waarde over je winkelmandje.

Een voorbeeld:
Je hebt een bestelling geplaatst van € 100 voor 3 artikelen (van € 60; € 20 en € 20). Je betaalde € 20 via je LolaLiza Love shoptegoed en € 80 via bancontact.
€60 - €12 shoptegoed = €48
€20 - €4 shoptegoed = €16
€20 - €4 shoptegoed = €16

Als je het artikel van € 60 retourneert, ontvang je € 12 LolaLiza shoptegoed via e-mail en € 48 via je bancontactkaart.
Let op: de heruitgave van LolaLiza Love shoptegoed geldt enkel bij retours. Als je een artikel omruilt in een boetiek, geven we het LolaLiza Love shoptegoed niet terug.