Klarna
Klarna est un fournisseur de services de paiement qui vous permet d’acheter des produits et de les payer en 3 fois, sans intérêt ni frais supplémentaires.
Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre sur notre page Klarna.
« Payez en trois fois sans frais » est une méthode de paiement en ligne pour les membres LolaLiza Love permettant d’acheter des produits et de les payer en 3 versements équivalents sans intérêts ni frais supplémentaires.
Chaque versement est automatiquement prélevé sur la carte de débit ou de crédit renseignée lors du paiement. Le premier versement est prélevé lorsque la commande est confirmée, et les second et troisième versements sont respectivement programmés 30 et 60 jours plus tard une fois que vous avez reçu les articles. Une fois les paiements traités, vous recevrez une notification.
L’option « Payez en trois fois sans frais » est disponible dès que vous êtes enregistré comme membre et que vous commandez en ligne. Pour l’activer, passez votre commande, connectez-vous ou enregistrez-vous et choisissez la méthode de paiement « Payez en trois fois sans frais » au moment de régler vos achats. Vous devrez ensuite entrer vos informations de paiement.
Vous trouverez les instructions relatives au paiement dans l’e-mail que vous recevrez de la part de Klarna après avoir effectué vos achats. Vous pouvez également télécharger l’application Klarna ou vous connecter sur le site klarna.com/fr/ pour retrouver toutes les informations relatives à la commande et au calendrier de paiement.
Pour des raisons de sécurisation des données, vous devez vous identifier.
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Si vous souhaitez réaliser un achat avec Klarna en profitant du service Payer en 3 fois sans frais, vous devez fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation actuelle, votre date et lieux de naissance ainsi qu’une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone est demandé pour le cas où nous devrions vous contacter. Toutes les communications seront effectuées par le biais de votre adresse e-mail. Il est très important de fournir des informations exactes, car vous risqueriez sinon de ne pas recevoir votre calendrier de paiement ainsi que les actualités concernant votre commande.
Les conditions générales se trouvent sur klarna.com. Vous pouvez également consulter les conditions avant de terminer vos achats avec « Payez plus tard ». Vous pouvez toujours contacter Klarna directement pour obtenir de plus amples informations.
Pour toute question concernant les factures, veuillez contacter le service client de Klarna
Nous tenons bien entendu compte des codes de réduction éventuels que vous souhaitez utiliser. Utilisez votre réduction sur la page de paiement et payez le montant restant ultérieurement avec Klarna.
Payer simultanément avec des cartes-cadeaux et avec Klarna n’est malheureusement pas possible. S’il reste un montant à payer après avoir renseigné le code de votre carte-cadeau, vous devez le payer immédiatement avec un autre moyen de paiement.
Il n'est malheureusement pas possible d'annuler une commande une fois celle-ci confirmée.
Il est par contre évidemment possible de retourner votre commande dans les 30 jours. Le retour est gratuit via les points Mondial Relay.
Les remboursements sont ensuite émis sur la carte de débit ou de crédit renseignée lors du paiement.